BADANIE POZIOMU SATYSFAKCJI KLIENTA
Opublikowano 21 maj 2014 przez Anna SwitkowskaSzanowni Państwo,
Pracując nieustannie nad tym, aby stać się możliwie najlepszym dostawcą w naszej branży w niedługim czasie po raz kolejny już przeprowadzone zostanie badanie poziomu satysfakcji Państwa z naszych usług. Celem badania jest określenie obszarów, które wymagają poprawy oraz zebranie informacji na temat najbardziej istotnych Państwa zdaniem cech dostawcy idealnego.
W celu zapewnienia obiektywności i poufności przeprowadzać ankietę będzie ponownie firma zewnętrzna TradeWell. Więcej informacji na stronie www.tradewell.se.
Firma skontaktuje się telefonicznie z kluczowymi osobami z naszej bazy klientów. Wszystkie uzyskane od Państwa informacje będą poufne, a sama nazwa firmy użyta będzie wyłącznie do celów statystycznych.
Rozmowa zajmie około 6-8 minut i wierzymy, że poświęcony na nią czas pozwoli określić najważniejsze kierunki działania nasze firmy, aby w możliwie najlepszy sposób sprostać Państwa oczekiwaniom.